Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. 

Damit Ihr Artikel zurückgegeben werden kann, muss er unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. 

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden.

Wir akzeptieren auch keine Produkte, die zu den Intimpflege- oder Hygieneartikeln, Gefahrstoffen oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen gehören.

Alle Auslaufartikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir stehen für die höchste Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Bitte kontaktieren Sie uns unter 1-855-822-6999 (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr CST).

Geschenkkarten

Einige Artikel aus den Bereichen Gesundheit und Körperpflege

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis.  

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. 

In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)

Wenn ein Artikel nicht mehr in seinem ursprünglichen Zustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.

Wenn ein Artikel mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

 

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto. 

Kontaktieren Sie anschließend Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Oft dauert es eine Weile, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 

service@healthcare-manager.com.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.  Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns eine E-Mail an service@healthcare-manager.com und schicken Sie Ihren Artikel an: 8251 S. Lemont Rd.   Darien, IL 60561.

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst schicken ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden, und dieser erfährt von Ihrer Rückgabe. 

  

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken: 360 Shore Dr. Ste B,  Burr Ridge, IL USA 60527.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird der Betrag für die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie die Verwendung eines versandbaren Dienstes mit Sendungsverfolgung oder den Kauf einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.